客户服务中心_客户服务中心经理
岗位职责：
1、负责客户服务中心人员管理和客服管理体系的制定；
2、完善并监督客服中心员工培训、考核等工作，提高客服团队的整体业务水平；
3、提高客服中心对外呼叫能力。
专业及技能要求：
1、本科以上学历；
2、3-10年相关行业客户服务管理工作经验； 3、通信技术、管理相关专业； 4、较强的语言表达能力、沟通力、应变能力，具法律知识背景为佳；
5、在电讯盈科、润迅、call center工作经历者优先。
